Användarvillkor

Användarvillkor för FjällDesign

Hur jag använder personuppgifter

Leverans av tjänst/avtal

Jag använder dina personuppgifter för att uppfylla mitt avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt från mig. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Hantering av kundrelationer

Dina personuppgifter används för att hantera kundrelationen mellan dig och FjällDesign. Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och returer. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster

För att kunna utveckla och förbättra mina tjänster och produkter analyserar jag olika former av personuppgifter, till exempel kundaktivitet och orderhistorik. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är mitt berättigade intresse.

Anpassad användarupplevelse

Jag anpassar din användarupplevelse och kommunikationen baserat på din kundrelation med FjällDesign. Personuppgifter används för att skapa en mer relevant och personlig upplevelse. Den rättsliga grunden för detta är mitt berättigade intresse.

Försäljning och marknadsföring

Jag använder personuppgifter för att informera om produkter och tjänster, till exempel genom att skicka e-post. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är mitt berättigade intresse. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från denna typ av kommunikation. I vissa fall kan jag be om ditt samtycke för att använda dina personuppgifter för profilering, vilket innebär att jag drar slutsatser om dina intressen för att göra marknadsföringen mer relevant.

Systemövervakning och felsökning

För att säkerställa att systemen fungerar korrekt och för att identifiera fel eller problem kan personuppgifter lagras och behandlas. Den rättsliga grunden för detta är mitt berättigade intresse.

Säkerhet och skydd mot bedrägeri

Jag behandlar personuppgifter för att skydda dig och FjällDesign mot bedrägeri, missbruk och annan kriminell verksamhet. Den rättsliga grunden för detta är mitt berättigade intresse.

Följa rättsliga åtaganden

I vissa fall är jag skyldig att behandla personuppgifter för att uppfylla rättsliga åtaganden, till exempel lagring av försäljningsinformation enligt bokföringslagen. Den rättsliga grunden för detta är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett rättsligt åtagande.

Dina rättigheter
Du har rätt att:

  • Begära åtkomst till de personuppgifter som jag har om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av dina personuppgifter, där det är möjligt enligt lag.
  • Invända mot att dina personuppgifter används för marknadsföring.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta mig via:

Ändringar i användarvillkoren
Jag kan uppdatera dessa villkor vid behov för att följa nya lagkrav eller ändringar i verksamheten. Den senaste uppdateringen gjordes den 10 maj 2025.